跟进时代的酒店新模式


2024/08/31

智慧酒店似乎有些年头了,但市场上可深度称为智慧酒店的却寥寥无几,在没有成熟的市场消费习惯下,在没有靠谱的投资商业模式下,仅管科技智能技术应用不断在发展,也鲜有酒店能真正实现数智化转型。


怎么推动市场消费习惯的转变?这是个艰巨的任务,从当年的火车购票自助机到银行的ATM,再到超市的自助买单等,其实社会从未停止对自助消费模式的探索与应用。而想要转变消费习惯,是需要经历一个长时间引导的一个过程,其中还有着对营销推广的考验,所以投入的也必然不菲,但同样,当市场成熟、消费习惯转变,那么智慧酒店的未来可谓璀璨,毕竟迎合时代浪潮,实现数智化才能走得更长久。


怎么实现酒店深度智慧?智慧酒店不仅仅是客房里摆放一个智能音箱等设备即可,这其实并不能让酒店智慧化,智慧的仅仅是那个音箱。而在这方面其实酒店行业很早就开始了探索,电动窗帘、自动灯光到如今智能机器人提供客房服务,我们也能看到酒店行业正在与时俱进,顺应时代发展的潮流。不过想要实现酒店深度智慧还任重道远,这需要用当前智能科技与酒店运营模式深度融合,从酒店运作的本质上去智能化赋能,才可实现酒店数智化转型。

智慧酒店很难实现?我们所讨论的不是以往简单添加智能事物的“智慧酒店”。在长沙有一家“松鼠智慧酒店”,其让我们看到了智慧酒店似乎不同的一面,从自主研发的PMS到“无人酒店”模式概念的践行,再到客房内外与小度全屋智能客控的深度融合,似乎触摸到了智慧酒店实现数智化的本质与方向。可尽管如此,想要实现智慧酒店市场消费的认可,还是一个漫长的过程,而且也需要巨大的投入,当像松鼠智慧酒店这样勇敢的实践者在路途上的时候,我们相信明天一定会有美好发生。