这是酒店行业的一次新生与机遇
2022/09/30
互联网发展至今日,科技的不断探索进步,让酒店行业也迎来了一场新生的机遇,无人酒店的概念日渐成熟,是酒店向数字化智慧化转型迈进的酒店产品,那么无人酒店会给酒店带来哪些变化呢?
一、入住体验,复购率的根本
无人酒店和传统酒店最大的区别就是服务的载体不同,传统酒店采用的PMS和人工服务方式决定了入住办理的效率上限,当遇上高峰期, 受系统与人工的办理速度影响,往往需要排队以及漫长的等待,而在此的过程中,消费者的入住体验便打折扣了。而市面上的无人酒店PMS系统,诸如松鼠智慧酒店管理系统,联通自助机与门锁,实现自助办理,而且系统能做到秒入住,这相比传统的系统与人工前台来说,效率提升了许多,从而提升消费者入住体验。
二、优化支出,能省便是盈利
酒店的人工支出,在实际运营中占比较大。提高服务意识,促进服务品质升级,从而形成品牌口碑,稳定经营与盈利。但是相应的,服务的升级与提高,往往伴随着人工支出的提高与增长,毕竟价值对等,这就对酒店盈利产生严重的影响了。而无人酒店运营模式,入住办理采用自助机,搭配松鼠智慧酒店管理系统,能高效解决入住办理,优化前台经营费用支出,提高酒店盈利率,节约便能赚到。
三、市场化运作,落地盈利强
无人酒店自阿里未来菲住布渴酒店后,经过行业几年的探索与实践,一直都在民宿公寓类住宿服务提供得到了广泛应用,酒店却是望而却步,毕竟科技体验向的无人酒店耗资巨大,技术难度高,市场认可度低,盈利困难。但是,无人酒店却是符合时代发展的,也是酒店行业新生的一次机遇。所以如何让无人酒店运营模式市场化落地,才是无人酒店市场打开的第一步,而这新生的机遇,便是如第一个吃螃蟹的人,抓住了机遇,方能在时代发展的浪潮里稳稳前行,据悉松鼠智慧酒店爆料,长沙便将迎来第一个真正意义上的无人酒店,届时便有了无人酒店市场化落地运营的标杆实例了,而松鼠智慧酒店总经理表示,松鼠智慧酒店目的就是推动酒店行业向数字化、智慧化迈进转型,带动城市酒店的智慧发展。